
圖片來源取自護理正義
https://www.facebook.com/護理正義-542573905819252/
聽說這家醫院的大佬也是醫院評鑑的委員
一切罪惡的淵藪
來自醫院評鑑
醫院評鑑條文
1.7.7 定期實行病人滿意度調查
1.6.9 維護院內整潔與清潔的條文,如果要達到優良的標準,「視需要調查病人對病室清潔之滿意度或建議」
1.7.6 管理院內用餐、購物環境,如果要達到優良的標準,「參考顧客滿意度調查,視情況改善」
2.6.5 是關於手術前說明與同意書簽署的規定,邀達到優良,需要「針對術前訪視有病人滿意度調查,定期檢討改善,且具有成效」
2.6.6 是麻醉醫師於術前探視病人並確立麻醉計畫,要達到優良,也需要進行滿意度調查。
沒有從根源去改變
廢除評鑑
或者
修改條文
醫療業永遠是服務業
而且是他們說了算
就算你沒有收10%的服務費也一樣
還在蘑菇什麼?
把契約簽一簽
不爽就不要做啊!